Fragen? Dann bist du hiergenau richtig!
Falls du Fragen zu deinem XOUNTS System hast, werden dir folgende Videos weiterhelfen.
Aufbau
Was macht XOUNTS so besonders?
XOUNTS das Multitalent, ist eine einzigartige Kombination aus kabellosem Sound, atmosphĂ€rischem Licht und wunderschönem Design, das sich an jeder Umgebung anpasst. Er liefert eine perfekte Synthese aus lebendigen, raumfuÌllenden 360°-Klang, stimmungsvollem Licht und der Möglichkeit, sich mit austauschbaren Style Covers auszudruÌcken. Mit der einzigartigen, Obelisk- Form erregt der XOUNTS jede Menge Aufmerksamkeit, egal wo, egal wann.
Was macht den Klang so einzigartig?
Dank der patentierten Flachmembran-Lautsprechertechnologie strahlt XOUNTS den Sound mit seinem gesamten Klangkörper in alle Richtungen ab, was dem Resonanzprinzip eines KonzertfluÌgels sehr nahe kommt. In Kombination mit dem Subwoofer in voller GröĂe hat XOUNTS die unvergleichliche FĂ€higkeit, deinen Raum mit Klang zu fuÌllen und dir einzigartiges Hörerlebnis zu bieten. Du musst es selbst hören, um es zu glauben!
Mit was verbindet XOUNTS?
XOUNTS lĂ€sst sich ganz einfach mit jedem Bluetooth-fĂ€higem GerĂ€t verbinden. Smartphones, Tablets, Fernseher und Computer mit Bluetooth sind ein Kinderspiel. Aber auch ein Standard-Audiokabel fuÌr GerĂ€te ohne Bluetooth können angeschlossen werden. ZusĂ€tzlich ermöglicht XOUNTS die Integration deines Apple AirPlay oder verschiedener drahtloser Module direkt in das GehĂ€use. Kein Kabelsalat. Voller Klang.
Arbeitet XOUNTS auch mit Spotify, Amazon Cloud Player, iTunes oder Àhnlichen Musikanbietern zusammen?
Ja. Alles was du mit deinen mobilen GerÀten abspielst, kann mit XOUNTS verstÀrkt werden!
Kann es in meine aktuelle Stereoanlage integriert werden?
Ja! Du kannst die AUX IN/AUX OUT-Buchse verwenden, um den XOUNTS in jedes beliebige Setup zu integrieren. Mit AUX OUT Kannst du sogar XOUNTS zu deinem kabellosen Streamer machen, sodass die Musik, die du auf deinem GerĂ€t abspielst einfach uÌber XOUNTS und uÌber deine Stereoanlage abgespielt werden kann!
Funktioniert es mit meinem Smartphone?
Ja, du kannst Musik ganz einfach per Bluetooth kabellos an deinen XOUNTS uÌbertragen.
Kann ich meinen XOUNTS mit meinem Fernseher verbinden?
Tolle Idee! XOUNTS ist die schnellste und einfachste Möglichkeit, deinen Fernsehbereich zu einem Heimkino zu machen. Verwende die AUX IN-Buchse an der XOUNTS Einheit oder die Bluetooth-Funktion deines Fernsehers fuÌr eine kabellose Verbindung.
Muss ich Bluetooth haben, um XOUNTS verwenden zu können?
Nein! Dein XOUNTS bietet eine Line-In-Verbindung. Wenn du kabellos arbeiten möchtest kannst du auch USB-Audio-Dongles fuÌr deinen USB- oder Audio-Ausgang verwenden. Diese Dongles helfen dir deinen XOUNTS kabellos mit deinen GerĂ€ten zu verbinden (separat erhĂ€ltlich).
Kann ich mehr als einen XOUNTS fuÌr gröĂere RĂ€ume verwenden?
Ja! Mit unseren optionalen Multiroom Modulen kannst du bis zu acht XOUNTS Einheiten in verschiedenen RĂ€umen miteinander verbinden.
Ist es sicher XOUNTS im Freien zu verwenden?
Ja, du kannst deinen XOUNTS kinderleicht und praktisch mit dem XOUNTS To-Go Wheel Trolley transportieren. Mehr Infos zum XOUNTS To-Go Wheel Trolley gibt es hier!
Wie viel Leistung bringt der XOUNTS mit?
XOUNTS verfuÌgt uÌber eine starke 80-Watt-VerstĂ€rkung. 40 Watt Leistung kommen zudem aus den Flachmembran-Lautsprechern und 40 Watt aus dem Subwoofer.
Wie kontrolliere ich LautstÀrke und Sound?
Wenn du deinen XOUNTS kabellos verwendest, z.B. uÌber Bluetooth oder Apple Airplay, kannst du die LautstĂ€rke und den Sound mit deinem Smartphone einstellen. Auf der Basis deines XOUNTS gibt es auch einen LautstĂ€rkeregler sowie einen Bassregler zur direkten Einstellung niedriger Frequenzen.
Kann ich XOUNTS mit Sprachsteuerung verwenden?
Na klar! Wir haben ein spezielles Topcase entwickelt, in dem du das Echo Dot Modul mit deinem XOUNTS integrieren kannst, um die ultimative Kontrolle von uÌberall zu ermöglichen!
Sound
Wo befinden sich die XOUNTS Lautsprecher?
XOUNTS ist mit 3 Lautsprechern ausgestattet: zwei Flachmembran-Lautsprecher an den Seiten und ein 6,5-Zoll-Subwoofer auf der Unterseite des GerĂ€ts. Die 2 Flachmembran-Lautsprecher wurden mit dem gleichen Prinzip wie der Resonanzboden eines KonzertfluÌgels konstruiert und bieten satte Mitten und beeindruckende Höhen in zwei Richtungen fuÌr einen einzigartigen raumfuÌllenden Stereoklang. Der Subwoofer in voller GröĂe bietet das, was den meisten kleinen Bluetooth-Lautsprechern fehlt: den Bass!
Wie groĂ ist der Raum, den XOUNTS fuÌllen kann?
XOUNTS kann fast jeden Wohnraum mit 360°-Schall fuÌllen. Nur in RĂ€umen und Hallen die gröĂer als 50 m2 sind, ist eine zusĂ€tzliche XOUNTS Einheit eine gute Idee.
Brauche ich zwei XOUNTS fuÌr den Stereosound?
Nein! XOUNTS macht die Dinge ein wenig anders. Mit der Flachmembran-Lautsprechertechnologie gibt dein XOUNTS jede Komponente eines Stereosignals ab und fuÌllt deinen Raum mit 360°-Klang. Aus diesem Grund brauchst du keinen zweiten XOUNTS fuÌr Stereo, obwohl ein weiterer XOUNTS definitiv ein echtes Statement ist!
Muss ich bei der Platzierung meines XOUNTS einen gewissen Abstand zur Wand einhalten?
Da dein XOUNTS den Schall gleichmĂ€Ăig in alle Richtungen abstrahlt, hast du freie Platzwahl: Du kannst es genauso platzieren, wie es dir am besten gefĂ€llt.
Brauche ich eine kabellose Fernsteuerungsanwendung oder eine zusĂ€tzliche Fernbedienung fuÌr XOUNTS?
XOUNTS ist ebenso einfach wie elegant: Du kannst ihn ganz einfach mit deinem Smartphone uÌber Bluetooth/Apple AirPlay steuern und benötigst daher keine zusĂ€tzliche App oder Fernbedienung.
Licht
Leuchtet das Licht in verschiedenen Farben?
Klar â im Rahmen unserer Multicolor-Option, der LED Wifi Bulb, statten wir deinen XOUNTS mit einer ĂŒber App gesteuerten LED Wifi Bulb aus. Mit dieser speziellen Leuchte hast du 2 Millionen Farben fĂŒr jede Stimmung & jedes Ambiente parat!
Wie hell ist das XOUNTS Licht?
XOUNTS erzeugt atmosphĂ€risches Licht, das jeder Umgebung ein absolutes WohlfuÌhlambiente verleiht.
Kann ich das Licht separat ohne Musik verwenden?
XOUNTS fuÌllt deinen Raum mit groĂartigem, stimmungsvollem Licht auch wenn du keine Musik hören möchtest. Die Schalter fuÌr Musik und Licht sind getrennt.
Kann ich fuÌr meine XOUNTS verschiedenfarbige Leuchtmittel verwenden?
Auf jeden Fall! StandardmĂ€Ăig ist dein XOUNTS mit einer warmweiĂen LED-Lampe ausgestattet, um das Design perfekt hervorzuheben. ZusĂ€tzlich bieten wir eine Multicolor-Leuchte an. Mit dieser speziellen Leuchte hast du 2 Millionen Farben fĂŒr jede Stimmung & jedes Ambiente parat! Jedes andere Standardleuchtmittel ist ebenfalls möglich. Wir empfehlen nur energieeffiziente LED-Leuchtmittel.
Kann ich meinen XOUNTS in meine LIFX- oder Phillips-HUEInfrastruktur integrieren?
Klar, das ist uÌberhaupt kein Problem. Ersetze einfach das mitgelieferte LED-Leuchtmittel in deinem XOUNTS mit einer LIFX- oder Philips-HUE-Lampe und schon kannâs losgehen.
Benötige ich eine zusÀtzliche App, um das Licht an meinem XOUNTS zu steuern?
FĂŒr das Standard LED Leuchtmittel nicht, es wird einfach direkt an dein XOUNTS Soundsystem ein- und ausgeschaltet. Unsere optionale, mehrfarbige LED Wifi Bulb wird uÌber eine App gesteuert, die es in jedem App Store zum Download gibt! Hier hast du 2 Millionen Farben zur Auswahl, sodass fĂŒr jedes Ambiente alles parat ist!
Design
Was sind âStyle Cover(s)â?
Unsere âStyle Coverâ sind HuÌllen aus einer speziell entwickelten Faser (Pure Glow ) oder hochwertigem Fleecematerial (Kollektion â und Special Edition), die passgenau fuÌr die Sound-Pyramide des XOUNTS angefertigt werden. Jedes dieser Style Cover wird in Deutschland fuÌr dich handgefertigt. Damit kannst du das Design deines XOUNTS im Handumdrehen verĂ€ndern.
Wie viele Style Cover(s) gibt es?
Wir bieten dir unzĂ€hlige Style Cover Designs an â alles was dein Herz begehrt! Hier gehtâs zu den Style Covers!
SchÀdigt das Style Cover den Sound?
Ganz im Gegenteil, denn die Style Cover wurden speziell fuÌr die Verwendung mit XOUNTS entwickelt, damit der Schall optimal durch die Soundpanel hindurch dringen kann und zum perfekten Klangerlebnis beitrĂ€gt.
Kann ich meine eigenen Style Covers bestellen und gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, du kannst deine eigenen Style Covers entwerfen! TatsÀchlich gibt es keine Mindestbestellmenge bei uns! Das liegt daran, dass wir jedes einzelne Cover mit viel Liebe in Handarbeit herstellen.
Wie bestelle ich ein individuelles Style Cover?
Ob du dein Unternehmen vermarkten möchtest oder einfach nach einem perfekten Match zu deiner Zimmereinrichtung suchst: die Herstellung deines eigenen XOUNTS Style Covers ist ein Kinderspiel.
Mache einfach ein Foto des von dir gewĂ€hlten Themas mit deinem Handy und sende es an uns per E-Mail an design@xounts.com. Unsere Grafikdesigner entwickeln ein wunderschönes und individuelles Style Cover fuÌr dich.
Erhalte ich einen Korrekturabzug, bevor das Style Cover produziert wird?
Unser Designteam wird die Datei vor der Produktion auf korrekten Druck pruÌfen. Wenn es Probleme gibt, werden wir uns an dich wenden, um einen qualitativ hochwertigen Druck zu gewĂ€hrleisten.
Bestellung und Versand
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wo sich deine Bestellung gerade befindet, kannst du ganz einfach uÌber die Sendungsverfolgungsnummer sehen, die wir dir per E-Mail nach deiner Bestellung zusenden.
Ich muss mich wegen meiner Bestellung an jemanden wenden.
Wir sind jederzeit fuÌr dich da!
Deine E-Mail wird sofort beantwortet:Â hello@xounts.com
Du möchtest dich telefonisch bei uns melden? Du erreichst uns unter folgender Nummer: +49 40 228 164 59
Kann ich einen Kauf ruÌckerstatten?
Alles rund um den RuÌckerstattungsprozess erfĂ€hrst du hier.
Wie lang ist die Bearbeitungszeit?
Die Bearbeitungszeit fuÌr Bestellungen betrĂ€gt 1-2 Werktage nach dem Tag deiner Bestellung. Die meisten Pakete werden innerhalb von 24 Stunden vorgefertigt, aber wenn unser Logistik-Team völlig ausgelastet ist, kann die Bearbeitungszeit bis zu 2 Werktage nach dem Tag deiner Bestellung betragen. Wenn deine Bestellung seit mehr als 7 Werktagen bearbeitet wird, kontaktiere uns bitte und wir helfen dir gerne weiter.
Unser Lager bearbeitet und versendet alle Bestellungen montags bis freitags (mit Ausnahme von Feiertagen). Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, sollte dein Paket innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung versandt werden. Du erhĂ€ltst kurz danach eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. DHL ist unser HauptfrachtfuÌhrer. Je nachdem, wo du wohnst, wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Versanddatum geliefert.
Wird meine Bestellung in einem Paket geliefert?
Je nach GröĂe deiner Bestellung erhĂ€ltst du separate Pakete, die möglicherweise vom Lieferdatum auseinander liegen.
AdressÀnderungen
Unser Lagerpersonal ist superschnell, wenn du also einen Fehler bemerkst, sende uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer, damit wir versuchen können dein Paket zu erwischen bevor es rausgeht. Es gibt keine Garantie dass wir die Adresse Ă€ndern können â besonders wenn es unser Lager verlĂ€sst â aber wir geben unser Bestes!
Garantie
Welche Art von Garantie bietet ihr fuÌr XOUNTS an?
XOUNTS wird mit einer dreijÀhrigen Garantie gegen MÀngel geliefert. Wir nehmen die QualitÀt sehr ernst und melden in der Regel weniger als 2% Reklamationen zu unseren Produkten. QualitÀt und Perfektion ist unsere Leidenschaft!
Gibt es eine Garantie fuÌr FrachtschĂ€den?
Sollte es ungewöhnlicher Weise vorkommen, das ein Schaden wĂ€hrend des Transportes aufgetreten ist, kuÌmmern wir uns natuÌrlich um den Frachtschaden.
Ăber uns
Werden XOUNTS in Deutschland hergestellt?
Die Idee, die Erfahrung, das Design und unser Team von XOUNTS stammt aus Deutschland. Auch die einzelnen XOUNTS Style Cover werden in einer kleinen Manufaktur in Deutschland hergestellt. Die Produktion des eigentlichen XOUNTS Körpers mit all seinen technischen Artikeln findet jedoch in Asien statt. Wir besuchen unsere Produktionspartner dort regelmĂ€Ăig und sind von ihrem hohen technischen VerstĂ€ndnis uÌberzeugt.
Verwenden Sie nachhaltige oder wiederverwertbare Materialien?
XOUNTS hat sich verpflichtet seinen Teil dazu beizutragen, ein nachhaltiges Produkt anzubieten. Alle unsere Produkte erfuÌllen die RoHS-Richtlinie. Der Kunststoff in der XOUNTS Einheit enthĂ€lt 10 Prozent recycelte Materialien. FuÌr das GehĂ€use verwenden wir ABS-Kunststoff, der wiederverwertbar ist. Die innere Elektronik der XOUNTS-Einheit wie z.B. die Leiterplatten und Komponenten, kann an jedem Elektronik-Recycling-Standort recycelt werden. Die Verpackungsmaterialien bestehen aus wiederverwertbarem Papier und die Schaumstoffpuffer aus EPE, die auch wieder eingeschmolzen und in Kunststoff-Recyclinganlagen wiederverwendet werden können. Erkundige dich bei deiner örtlichen Abfallentsorgungseinrichtung nach den örtlichen Recyclingvorschriften. Wenn du noch spezifische Fragen haben solltest, die uÌber die in unseren FAQs behandelten Themen hinausgehen, kannst du dich jederzeit an uns wenden!
Presse:Â press@xounts.com
Alle anderen Fragen oder Kommentare:Â hello@xounts.com
Telefon:Â +49 40 228 164 59